Sur certains smartphones, il arrive parfois que le premier caractère soit mis en majuscule de manière automatique. Au moment de l’inscription, faites-bien attention à la manière dont le premier caractère est saisi (minuscule/majuscule), aussi bien pour l’adresse mail que pour le mot de passe. C’est de la même manière qu’il faudra se reconnecter ensuite. 

Sur certains smartphones Androïd, il vous faut cliquer sur l’année qui apparait (année en cours) pour pouvoir sélectionner l’année de votre naissance. Cette information est primordiale, car sans votre année de naissance (et donc votre catégorie de jeu), il ne vous est pas possible d’accéder aux fonctionnalités de l’application.

Pas de souci, cliquez sur mot de passe oublié et vous serez redirigé vers un lien à usage unique pour définir votre nouveau mot de passe.

Félicitations ! Il faut tout de suite MODIFIER votre classement dans « vos Informations ». En effet, par défaut, c’est le classement que vous aviez au moment de la création de votre compte qui apparaitra aussi bien lorsque vous déclarerez un WO que quand vous recevrez des notifications.

Pour déclarer un WO il vous faut renseigner : la date et l’heure du match, la date et l’heure limites du WO, le type de tournoi (tournoi multi chances, tournoi traditionnel…), les informations du club (ville, comité, adresse postale) et les informations du juge arbitre (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone). Certains renseignements – tels que la surface, catégorie et format du match – sont optionnels. Cependant, plus vous fournissez d’informations, plus vous êtes susceptibles d’être remplacé ! Attention, toute déclaration d’un WO est définitive, c’est pourquoi nous vous recommandons de bien vous relire avant de valider !

Cela correspond à l’heure au-delà de laquelle il ne sera plus possible à WO Tennis de vous proposer un remplaçant. En effet, WO Tennis ne peut pas s’engager à trouver effectivement un remplaçant pour chaque WO. Cette heure peut être proche de l’heure du match (mais elle doit être au moins 4h avant l’heure du match) ou plus éloignée. Par exemple en cas de convocation un matin à 10h, il est souhaitable d’indiquer comme heure limite la veille à 18h, de façon à avoir le temps de prévenir le JAT pour que lui-même ait le temps de prévenir l’adversaire.

Plus vous déclarez tôt votre forfait dans WO Tennis, plus vous aurez de chance que WO Tennis vous trouve un remplaçant.

Le WO devient obsolète ou caduque, il disparaît.

Oui, la surface et la catégorie du tournoi sont des informations obligatoires lorsque vous postez un WO ; mais vous avez la possibilité d’indiquer « ne sais pas » pour chacun de ces critères. En revanche, le type de tournoi, les informations du club et du juge arbitre doivent être connues.

Oui ! Le juge-arbitre sera informé de votre éventuel remplacement par email, grâce à l’adresse que vous aurez renseignée. Vous êtes responsable de l’adresse que vous fournissez ! Le téléphone portable du juge-arbitre est en revanche en option car WO Tennis n’en a pas l’utilité directe (il permet par contre au joueur vous remplaçant de contacter le JAT).

Lorsque vous postez un WO, vous ne pouvez plus revenir en arrière ! C’est pour cela qu’il faut être particulièrement attentif lors de votre saisie. Appelez le juge arbitre ou contactez-nous à contact@wo-tennis.fr

Par défaut, si vous ne renseignez pas de critères de notification, vous serez notifié pour des matchs partout en France et sur toutes surfaces.

Il faut tout d’abord créer son compte. Ensuite, il faut renseigner ses critères de notifications (par défaut seront pris le classement, le genre et l’âge).

Ensuite pour pouvoir recevoir les notifications, IL EST IMPERATIF DE RESTER CONNECTE A L’APPLICATION ET D’ACCEPTER DE RECEVOIR DES NOTIFICATIONS.

Tout d’abord vérifiez que vous êtes toujours bien connecté à l’application. Ensuite, assurez-vous que vous avez bien accepté de recevoir des notifications de la part de WO Tennis (dans le menu « paramètres » de votre téléphone -> notification -> WO Tennis).

Non, bien entendu. Il ne s’agit que d’une information/proposition. Si vous ne souhaitez pas jouer à ce moment-là ….rien de plus simple, vous ignorez la proposition en cliquant sur la touche « ignorer ». Par contre, si vous êtes en pleine forme et que avez envie de jouer et êtes disponible… foncez et accepter vite la proposition de WO disponible car « premier décidé, premier servi » !

Les deux joueurs recoivent un mail de confirmation. 

Attention !! C’est au joueur déclarant forfait de prévenir le juge arbitre qu’il se fait remplacer !!

Toutes ces informations sont disponibles dans la rubrique « historique ».

WO Tennis n’a pas vocation à traiter la problématique du règlement ou du remboursement du droit de l’inscription au tournoi. Néanmoins, voici les pratiques usuelles actuellement observées sur les tournois en France :

• Vous vous êtes inscrit en payant votre inscription, vous postez votre WO et vous vous faites remplacer. Le joueur vous remplaçant paie son inscription, le juge-arbitre vous rembourse.
• Vous vous êtes inscrit sans payer votre inscription et vous vous faites remplacer. Il n’y a pas de sujet, le joueur vous remplaçant paie son inscription.
• Vous vous êtes inscrit en payant votre inscription, vous postez votre WO, mais n’êtes pas remplacé. Le remboursement ou non dépend des pratiques locales (ligue, club etc.).

Oui, bien sûr ! Mais l’application ne vous servira que si vous décidez de faire des tournois et que d’autres joueurs sont dans votre cas… N’hésitez pas à mettre vos amis à la compétition !!

Le déclarant forfait, s’il est remplacé, évite ainsi une pénalité (et se fait rembourser son droit d’inscription au tournoi).

Le remplaçant bénéficie d’une opportunité à très forte valeur, celle d’intégrer un tournoi tardivement, sans s’être inscrit préalablement.

L’adversaire du joueur qui se retire, voit son adversaire remplacé. Il conserve donc une progressivité dans le niveau des matchs de son tournoi.

Enfin, le JAT (Juge-Arbitre de Tournoi), quant à lui, gère son tournoi de façon optimale en limitant le nombre de WO.

Au moment de la réception de la notification, en l’ouvrant, et dans l’application, dans la rubrique « WO disponibles ». Le détail est synthétisé dans ce que l’on appelle une « étiquette » décrivant le WO.

Si c’est vous qui remplacez effectivement le joueur ayant déclaré le WO, vous recevrez alors un email récapitulant toutes les informations relatives au match que vous aurez à jouer. Vous pouvez également le trouver dans la rubrique « Historique » avec l’étiquette « A jouer ».

Le juge arbitre va automatiquement recevoir un email l’informant de votre remplacement, avec les coordonnées du joueur qui vous remplace. Cependant, il est de votre responsabilité, par courtoisie et par mesure de sécurité, de prévenir directement le juge arbitre en l’appelant !!

Oui, bien sûr ! Mais l’application ne vous servira que si vous décidez de faire des tournois et que d’autres joueurs sont dans votre cas… N’hésitez pas à mettre vos amis à la compétition !!

L’intérêt est double pour le joueur qui peut éviter un forfait : ne pas subir la pénalité WO (quand on est compétiteur, ça compte !!) et ne pas payer les fras d’inscription inutilement. 

Le juge-arbitre du tournoi est informé quand un remplacement est effectif : cela signifie qu’un joueur sortant (qui fait forfait) a validé sa proposition de WO, qu’un autre joueur (entrant) l’a ensuite acceptée. A ce moment-là, le juge arbitre du tournoi (dont les coordonnées ont été renseignées par le joueur postant sa proposition de WO, le joueur sortant) reçoit un mail lui indiquant le remplacement. Par ailleurs, il est demandé au joueur forfait / sortant (lorsque le remplacement a lieu) de PREVENIR LE JUGE-ARBITRE DU TOURNOI qu’il se fait remplacer.

Si, pour une quelconque raison, vous ne voulez plus remplacer le joueur forfait, alors que vous avez déjà accepté la proposition de match, c’est vous qui assumerez, à la place du Joueur Sortant, les conséquences du forfait (pénalité et/ou frais d’inscription).